Три грани МАСТЕРСТВА ОБЩЕНИЯ

1, 2, 3:

Краткое содержание второй встречи.

Как отследить, когда на тебя влияют
- научиться влиять самому
- Помнить про свои цели и ориентироваться на них
- Отслеживать свое настроение

Как научиться противостоять
- уметь это делать самому
- выявить свои слабые места и проработать
- освоить методики амортизации давления и манипуляций - это в курсе

Как отказываться от не нужного
1. Выказываем уважение и понимание к собеседнику и его желаниям
2. Объясняем причину отказа (если это уместно)
3. Заезженная пластинка
4. Говорим о своих эмоциях и чувствах - без претензий к собеседнику