Секреты эффективного общения

по ☏ т е л е ф о н у   ИЛИ о н л а й н

Говорить по телефону сложнее, чем с глазу на глаз. Мы не видим собеседника, его выражения лица и жестикуляции, не ловим выражение глаз. Соответственно, из потока информации, который мы получаем в ходе общения, выпадает сразу несколько важных составляющих, формирующих наше восприятие собеседника. Но без телефонных разговоров в работе не обойтись. Учимся делать телефонные разговоры более эффективными, обходя ограничения. Восприятие информации по телефону затруднено, поэтому речь должна быть максимально понятной, структурированной, конкретной. Подготовьтесь к разговору: у вас под рукой должна быть информация, которую вы должны озвучить, и вы должны знать, какова цель разговора — что вы в итоге должны получить. Для структурирования беседы используйте модель «лес — деревья — лес». Начните с «леса» — покажите ситуацию в целом, обозначьте проблему, которую должен решить телефонный разговор. Затем обсудите

Онлайн общение

Как правильно охватывать и захватывать как можно более объемные массы в интернете.

1.Правильные цели

Чтобы поставить правильную цель, нужно ответить на вопрос: «Чтобы что?» Если начинать продвигать себя в сети – то зачем и конкретно куда?

Это действительно первоочередная задача для каждой богини, потому что именно наши цели определяют, какой аватар себя в сети мы будем продвигать. Например, ваша цель профессиональное продвижение себя, как богини маркетинга. Именно маркетинг должен стать вашей темой-катализатором, то есть основой, вокруг которой фокусируется все, что появляется в сети рядом с вами или от вас. У ваших подписчиков не должно оставаться и тени сомнения, что в маркетинге – вы просто божественны.

2.Целевая аудитория

Сначала нужно определиться с целевой аудиторией: искать, находить, знакомиться и общаться с теми, кто может быть вам полезен в профессиональном развитии.